Case studies

NOBILI PREMIUM: la qualità e il design delle rubinetterie Nobili e le sofisticate soluzioni di marketing di 4incentive, insieme per diffondere il Made in Italy

L'iniziativa Nobili Premium permette ai distributori e grossisti di inserirsi autonomamente le vendite effettuate grazie al listino prodotti Nobili precaricato nella piattaforma; successivamente il software di 4incentive controlla i dati inseriti confrontandoli con quanto effettivamente fatturato da Nobili e convalida solo i punteggi coerenti. Decine di migliaia di dati verificati sempre con l'obiettivo di mantenere un'estrema facilità di utilizzo per il partecipante.

2.302 pz prodotti Nobili inseriti ai quali è stato assegnato un controvalore in punti
20% incremento medio mensile degli inserimenti vendite dei partecipanti
13.000 movimenti inseriti dai partecipanti nella prima fase dell'iniziativa
CARLO NOBILI RUBINETTERIE S.p.A.

I primi pezzi firmati Nobili nacquero all'interno di un garage nel 1954. Da quel giorno oltre 100 milioni di rubinetti hanno invaso le case e gli hotel più prestigiosi del mondo. Il fondatore della società Carlo Alberto Nobili aveva un'idea precisa: realizzare un prodotto che combinasse la migliore tecnologia disponibile a forme piacevoli, senza sprechi di risorse e materiale, ad un giusto prezzo: valori ancora oggi inalterati, che si ritrovano in ogni produzione Nobili.

"Abbiamo dovuto lavorare duramente con i tecnici IT di 4incentive per definire la meccanica e come i dati dovessero essere confrontati. Infatti ogni mese nell'operazione Nobili Premium vengono inserite migliaia di operazioni che il sistema controlla in automatico alla ricerca di possibili dati non coerenti. Ci siamo riusciti garantendo al partecipante un'assoluta semplicità nell'esperienza di utilizzo."

Claudio Giuristi
Marketing Manager - Divisione Contract

L'esigenza

Nobili Rubinetterie aveva l'esigenza di incrementare le vendite su particolari linee di prodotti e di fidelizzare i grossisti in modo che, nel cruciale momento della vendita al cliente finale nella sala mostra, promuovessero la qualità ed il design dei prodotti Nobili. L'obiettivo delle aziende è infatti sempre più intercettare il consumatore nel momento dell'acquisto ed avere la possibilità di spiegare le caratteristiche dei propri prodotti e per farlo occorre aprire un dialogo con il trade che vada oltre in semplice rapporto commerciale.

Come 4incentive è intervenuta

4incentive ha creato una piattaforma on line per la gestione dell'intera iniziativa. E' stato inoltre precaricato il listino dei prodotti Nobili che partecipano all'iniziativa e ad ogni prodotto è stato assegnato un controvalore in punti. Ogni volta che viene effettuata una vendita in sala mostra, il grossista la inserisce nella piattaforma attraverso una facile procedura. Da quel momento i punti saranno visibili ma non ancora spendibili (colore rosso) fino a quando il dato non verrà confrontato con l'effettivo venduto di Nobili; a tal fine è stato predisposto un controllo completamente automatizzato attraverso l'incrocio di decine di migliaia di dati di vendita forniti dal CED di Nobili e quelli presenti sulla piattaforma incentive. Tutti i punteggi ritenuti coerenti saranno convalidati ed i punti diventeranno effettivamente spendibili (colore verde). Durante il corso dell'anno sono stati anche utilizzati degli acceleratori temporali, ovvero delle promozioni su determinate linee di prodotti in uno specifico periodo che hanno contribuito a tenere alta l'attenzione sull'iniziativa anche nei periodi meno performanti.

I risultati raggiunti

La creazione di un ampio database dei partecipanti e la continua relazione con gli stessi attraverso l'invio di comunicazioni (e-mail ed SMS) ha significato raggiungere pienamente gli obiettivi di fidelizzazione del canale trade che ci si era prefissati. Inoltre i conseguenti risultati di vendita ottenuti sono stati eccellenti e visto l'entusiasmo generato attorno l'iniziativa, Nobili non solo ha deciso di rinnovarla per i secondo anno ma anche di ampliarla al mercato francese e ad un'altra storica società del gruppo, la Stella Rubinetterie SpA.